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Parcours certifiant 08 · 2 modules offerts

Marketing digital

Cible, offre, tunnel de vente, WhatsApp Business, publicité Meta et Google, e-mailing, influence, paiement mobile et pilotage par les chiffres, avec des cas concrets venus de tout l'espace francophone

Domaine : Communication et marketing Spécialisation 32 h de travail 6 modules En français
  • 24leçons
  • 6labs
  • 6simulations
  • 6quiz
  • 1serious game
La promesse du parcours

Tu apprends à faire connaître une offre, à la vendre en ligne et à savoir, chiffres en main, combien te coûte et te rapporte chaque client.

Académie Elprofessor SibaEn ligne, à ton rythme, avec un certificat à la fin

Ce que tu sauras faire

  • Définir une cible précise, une offre claire et un positionnement qui te distingue de tes concurrents
  • Construire un tunnel de vente complet et trouver l'étape où tu perds tes clients
  • Attirer des clients sans payer, avec des contenus utiles, une fiche d'établissement Google et la recommandation
  • Organiser la vente sur WhatsApp Business : profil, catalogue, réponses rapides, étiquettes et suivi des commandes
  • Monter une campagne Meta ou Google avec un petit budget de test et la juger sur le coût par vente
  • Écrire une page de vente et des e-mails qui respectent le consentement, les règles d'envoi et la loi de ton pays
  • Travailler avec des créateurs de contenu de façon transparente et rassurer tes clients au moment de payer, par mobile money, carte ou virement
  • Calculer ton coût par client, bâtir le plan et le budget d'un lancement de 90 jours et les défendre

Pour qui, et avec quoi

Ce parcours est fait pour

  • Entrepreneurs et commerçants d'Afrique, d'Europe, d'Amérique ou d'ailleurs qui vendent sur WhatsApp, Facebook, Instagram ou TikTok
  • Salariés chargés du marketing ou de la communication d'une PME, d'une école ou d'une ONG
  • Étudiants en commerce, en marketing ou en communication
  • Communicants et journalistes qui veulent proposer leurs services aux entreprises
  • Créateurs de contenu qui veulent travailler avec des marques de façon professionnelle

Avant de commencer

  • Lire et écrire couramment en français
  • Utiliser au quotidien un smartphone, WhatsApp et Facebook
  • Savoir faire des calculs simples (pourcentages, divisions), au besoin avec une calculatrice
  • Avoir une offre réelle ou un projet sur lequel travailler pendant les labs, le tien ou celui d'un proche
  • Recommandé, pas obligatoire : avoir suivi le parcours 07 « Communication digitale » ; le parcours 03 « Rédaction de contenu » aide aussi pour les pages de vente et les e-mails

Ce qu'il te faut

WhatsApp Business (application gratuite) et les chaînes WhatsAppMeta Business Suite, le Gestionnaire de publicités Meta et la Bibliothèque publicitaire de MetaFiche d'établissement Google et Google Search ConsoleGoogle Ads et son Outil de planification des mots clésGoogle Analytics 4 et l'outil de création d'URL de campagne de GoogleUn outil d'e-mailing avec une offre gratuite, comme Brevo ou Mailchimp (vérifie les limites de l'offre gratuite, elles changent souvent)Canva (version gratuite) et CapCut pour les visuels et les vidéos courtesPageSpeed Insights pour tester la vitesse d'une pageGoogle Sheets ou Microsoft Excel pour le suivi des commandes, le tableau de bord et le budget

Comment tu apprends

01

Tu suis les leçons

24 leçons courtes, 2 h 05 au total, avec leurs diapositives et leurs points clés.

02

Tu pratiques dans les labs

6 labs : une consigne concrète, un livrable à rendre et des critères pour vérifier ton travail.

03

Tu t'entraînes

6 simulations de situations réelles et 6 quiz. La correction arrive tout de suite, avec son explication.

04

Tu prouves ce que tu sais

Un serious game pour décider en situation, puis un projet final à rendre. Ce sont les deux épreuves qui mènent au certificat Elprofessor.

Le programme, module par module

6 modules, dont 2 modules offerts24 leçons2 h 05 de leçons32 h de travail au total

Les leçons des modules offerts se lisent aussi sans compte : touche le titre d'une leçon.

Module 01OffertLes bases : cible, offre et positionnement4 leçons · 21 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Savoir à qui tu vends, ce que tu vends vraiment et pourquoi un client te choisirait plutôt qu'un concurrent.

  1. Leçon 01Le marketing, ce n'est pas seulement la publicitéLire la leçon sans compte6 min
  2. Leçon 02Choisir sa cible et connaître son clientLire la leçon sans compte5 min
  3. Leçon 03Construire une offre qui se vendLire la leçon sans compte5 min
  4. Leçon 04Se positionner face aux concurrentsLire la leçon sans compte5 min
  5. LabLa fiche marketing de ton offreÀ rendre
  6. SimulationDes pagnes pour tout le monde4 choix
  7. QuizQuiz du module 0180 % de bonnes réponses pour le valider5 questions
Module 02OffertLe tunnel de vente et l'acquisition gratuite4 leçons · 21 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Dessiner le chemin de ton client, de la première vue jusqu'à la recommandation, et attirer des clients sans payer de publicité.

  1. Leçon 01Le tunnel de vente, étape par étapeLire la leçon sans compte5 min
  2. Leçon 02Le contenu qui attire des clientsLire la leçon sans compte6 min
  3. Leçon 03Être trouvé sur GoogleLire la leçon sans compte5 min
  4. Leçon 04Recommandation et communautéLire la leçon sans compte5 min
  5. LabTon tunnel et ton mois de contenusÀ rendre
  6. SimulationBeaucoup de J'aime, peu de clients4 choix
  7. QuizQuiz du module 0280 % de bonnes réponses pour le valider5 questions
Module 03WhatsApp Business : vendre dans la conversation4 leçons · 20 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Configurer WhatsApp Business pour inspirer confiance, présenter tes produits, prendre des commandes sans erreur et écrire à plusieurs clients dans les règles.

  1. Leçon 01Un profil professionnel qui inspire confiance5 min
  2. Leçon 02Le catalogue et la prise de commande5 min
  3. Leçon 03Réponses rapides, étiquettes et messages automatiques5 min
  4. Leçon 04Statuts, diffusion, chaînes et règles du jeu5 min
  5. LabTon WhatsApp Business prêt à vendreÀ rendre
  6. Simulation« Prix ? » à 21 h4 choix
  7. QuizQuiz du module 0380 % de bonnes réponses pour le valider5 questions
Module 04La publicité payante : Meta et Google4 leçons · 21 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Savoir quand payer pour être vu, monter une campagne Meta ou Google avec un petit budget et décider à partir des résultats.

  1. Leçon 01Avant de payer : objectif, audience et budget de test5 min
  2. Leçon 02Créer une publicité Meta qui donne des résultats6 min
  3. Leçon 03Google Ads : répondre à ceux qui cherchent5 min
  4. Leçon 04Lire les résultats et ajuster5 min
  5. LabLe plan de ta première campagneÀ rendre
  6. SimulationUn million pour la rentrée4 choix
  7. QuizQuiz du module 0480 % de bonnes réponses pour le valider5 questions
Module 05Convaincre et rassurer : page de vente, e-mail, influence et paiement4 leçons · 22 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Transformer l'intérêt en achat avec une page de vente claire, une liste e-mail construite avec l'accord des gens, des partenariats d'influence transparents et un paiement qui inspire confiance.

  1. Leçon 01La page de vente qui convertit5 min
  2. Leçon 02L'e-mailing : une liste qui t'appartient6 min
  3. Leçon 03Travailler avec des créateurs de contenu5 min
  4. Leçon 04Paiement mobile et confiance6 min
  5. LabConvaincre et rassurerÀ rendre
  6. SimulationLa capture d'écran du samedi soir4 choix
  7. QuizQuiz du module 0580 % de bonnes réponses pour le valider5 questions
Module 06Piloter par les chiffres : indicateurs, coût par client, plan et budget4 leçons · 20 min · 1 lab · 1 simulation · 1 quiz

Objectif : Suivre les indicateurs utiles, calculer ce que te coûte et te rapporte un client, puis bâtir le plan et le budget d'un lancement de 90 jours.

  1. Leçon 01Les indicateurs qui comptent5 min
  2. Leçon 02Calculer son coût par client et sa rentabilité5 min
  3. Leçon 03Construire le plan marketing d'un lancement5 min
  4. Leçon 04Bâtir et défendre son budget5 min
  5. LabTon tableau de bord et ton budget de lancementÀ rendre
  6. SimulationOù mettre l'argent du mois prochain ?4 choix
  7. QuizQuiz du module 0680 % de bonnes réponses pour le valider5 questions

Le serious game

Serious game · 5 étapesChrono indicatif

$ mission

Lancement sous pression : 30 jours pour Délices de Kpalimé

Une mission en 5 étapes qui reprend tout le parcours. Le scénario complet s'ouvre dans ton espace quand tu as débloqué la suite du parcours.

  1. 01étape
  2. 02étape
  3. 03étape
  4. 04étape
  5. 05étape

À chaque étape, tu choisis parmi 4 options numérotées. Ton score et la correction, étape par étape, s'affichent à la fin.

Le projet final

Le plan marketing de lancement de ton offre

C'est l'épreuve qui réunit tout le parcours : tu le réalises, puis tu le rends dans ton espace. Il est relu avec une grille de 8 critères. Le sujet complet s'ouvre quand tu as débloqué la suite du parcours.

Ton certificat

Chaque certificat porte un code unique : n'importe qui peut le vérifier en ligne. Il se règle à part, à la fin du parcours : 399 000 GNF. Il t'est délivré quand tu as débloqué la suite du parcours, rempli ces conditions et réglé ton certificat.

  • Avoir terminé les 24 leçons vidéo des six modules
  • Obtenir au moins 80 % à chacun des six quiz (tu peux recommencer, ton meilleur score est gardé)
  • Rendre les six labs avec leur livrable
  • Jouer le serious game jusqu'à la dernière étape
  • Rendre le projet final complet : dossier, tableur et vidéo de présentation
  • Le certificat porte un code unique vérifiable en ligne ; il atteste des compétences travaillées dans ce parcours et ne remplace pas un diplôme d'État

Va plus loin avec COMEDIA

COMEDIA, c'est la plateforme de fiches d'Elprofessor sur la communication et le journalisme : plus de 1 000 fiches pour revoir une notion ou aller plus loin. Pour ce parcours, commence par celles-ci.

Tes questions

Combien coûte ce parcours ?

Rien pour commencer : les deux premiers modules sont offerts avec ton compte membre, le même que pour la Communauté. Leçons, labs, simulations, quiz et tuteur : tu avances sans payer. Ensuite, débloque la suite du parcours pour 100 000 GNF, en un seul paiement : tous les modules suivants et les épreuves finales. Le certificat vérifiable, délivré à la fin, se règle à part : 399 000 GNF.

Comment je paie, et quand mon accès est-il ouvert ?

Quand tu as fini les modules offerts, touche « Débloquer la suite » : WhatsApp s'ouvre avec ton message prêt. Siba te dit comment payer, par Orange Money, Wave ou carte, où que tu sois. Dès que ton paiement est vérifié, il ouvre la suite sur ton compte : tu retrouves tout dans ton espace, là où tu t'es arrêté(e).

Je peux avancer à mon rythme ?

Oui. Tout se passe en ligne : tu suis les leçons quand tu veux, ta progression est gardée sur ton compte et tu reprends là où tu t'es arrêté(e).

Comment mes réponses sont-elles corrigées ?

Les quiz, les simulations et le serious game sont corrigés tout de suite, avec l'explication de chaque réponse. Il faut au moins 80 % à chaque quiz pour le valider ; tu peux recommencer, ton meilleur score est gardé.

Les sources du parcours49 sources consultées pour écrire ce parcours
  1. American Marketing Association, « Definitions of Marketing » (définition approuvée en 2017) : ama.org
  2. E. Jerome McCarthy, Basic Marketing: A Managerial Approach, Richard D. Irwin, 1960 (les 4P)
  3. Al Ries et Jack Trout, Positioning: The Battle for Your Mind, McGraw-Hill, 1981
  4. Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon et David S. Duncan, « Know Your Customers' Jobs to Be Done », revue américaine de gestion, septembre 2016 : document en ligne
  5. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda et Alan Smith, Value Proposition Design, Wiley, 2014 ; présentation du canevas : strategyzer.com
  6. George T. Doran, « There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives », Management Review, vol. 70, n° 11, novembre 1981
  7. Dave McClure, « Startup Metrics for Pirates » (modèle AARRR), présentation publiée sur SlideShare : slideshare.net
  8. Chambre de commerce internationale, ICC Advertising and Marketing Communications Code, 11e édition, septembre 2024 (articles 5 véracité, 6 justification, 7 identification, 13 garantie, 18 témoignages et influence, 19 image des personnes, C6 refus des sollicitations) : iccwbo.org
  9. Meta, Normes publicitaires (Espace Transparence) : transparency.meta.com
  10. Meta, Normes publicitaires, « Privacy Violations and Personal Attributes » : transparency.meta.com
  11. Meta, Pages d'aide Meta Business, « Choisir des objectifs publicitaires dans le Gestionnaire de publicités Meta » : facebook.com
  12. Meta, Pages d'aide Meta Business, « À propos de la phase d'apprentissage » : facebook.com
  13. Meta, Bibliothèque publicitaire : facebook.com
  14. Meta for Developers, Meta Pixel : developers.facebook.com ; API Conversions : developers.facebook.com
  15. Meta for Developers, Marketing API, « Currency codes » (devises acceptées par les comptes publicitaires ; ni le franc CFA, ni le franc guinéen, ni le dirham marocain, ni la gourde n'y figurent) : developers.facebook.com
  16. Meta for Creators, « Générer des revenus grâce aux marques sur Facebook » (mention « Collaboration commerciale » et co-publicités) : creators.facebook.com
  17. Meta, présentation de Meta Business Suite : facebook.com
  18. WhatsApp Business, présentation de l'application WhatsApp Business (profil professionnel, publicités clic vers WhatsApp) : whatsappbusiness.com
  19. WhatsApp Business, « Créer des publicités clic vers WhatsApp » : whatsappbusiness.com
  20. WhatsApp Business, « Politique de la messagerie WhatsApp Business » (accord des personnes, demandes d'arrêt, fonctionnalités commerciales) : whatsappbusiness.com
  21. WhatsApp, « Introducing catalogs for small businesses » (2019) : blog.whatsapp.com
  22. WhatsApp, « Introducing WhatsApp Channels. A Private Way to Follow What Matters » (2023) : blog.whatsapp.com
  23. WhatsApp, Pages d'aide, « Comment utiliser les liens clic vers WhatsApp » : faq.whatsapp.com
  24. WhatsApp, Pages d'aide, « Comment utiliser les listes de diffusion » (destinataires qui ont enregistré ton numéro, 256 contacts par liste) : faq.whatsapp.com
  25. Meta for Developers, « Pricing on the WhatsApp Business Platform » (facturation par message depuis le 1er juillet 2025) : developers.facebook.com
  26. Google, Aide Fiche d'établissement Google, « Premiers pas avec les fiches d'établissement Google » : support.google.com
  27. Google, Aide Fiche d'établissement Google, « Consignes relatives à la représentation de votre établissement sur Google » : support.google.com
  28. Google Ads, « À propos du niveau de qualité pour les campagnes sur le Réseau de Recherche » : support.google.com
  29. Google Ads, « Utiliser l'Outil de planification des mots clés » : support.google.com
  30. Google Analytics, « URL builders: Collect campaign data with custom URLs » : support.google.com ; outil de création d'URL de campagne : ga-dev-tools.google
  31. Google, « Consignes pour les expéditeurs de messages » (exigences en vigueur depuis février 2024) : support.google.com
  32. Google, PageSpeed Insights : pagespeed.web.dev ; Google Search Console : search.google.com
  33. Apple Newsroom, « Apple advances its privacy leadership with iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey, and watchOS 8 » (Mail Privacy Protection, 7 juin 2021) : apple.com
  34. OMS, base de données CPCD : Loi L/2016/037/AN relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel (Guinée) : extranet.who.int
  35. PNUE, base LEAP : Loi L/94/003/CTRN relative à la protection des consommateurs, au contrôle des denrées et à la répression des fraudes (Guinée, 14 février 1994) : leap.unep.org
  36. Guinéenews, « Transactions digitales : Orange Finances Mobiles Guinée lance le paiement frais de transport » (14 décembre 2022 ; badge à QR code et code marchand) : guineenews.org
  37. Guinéenews, « Orange Finance Mobile lance le jeu concours Méga promo paiement marchand » (8 octobre 2021) : guineenews.org
  38. Meta, newsroom France, « Comment Meta accompagne les créateurs de contenus et les acteurs de l'influence en ligne » (février 2023 ; mention « Partenariat rémunéré ») : about.fb.com
  39. Google, Règles relatives aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps, « Contenus interdits et soumis à des restrictions » (faux avis, avis contre rémunération ou en nature) : support.google.com
  40. Google Ads, « À propos des options de correspondance des mots clés » (requête large, expression exacte, mot clé exact) : support.google.com
  41. Google Ads, « À propos des annonces responsives sur le Réseau de Recherche » (jusqu'à 15 titres et 4 descriptions) : support.google.com
  42. CNIL, « La prospection commerciale par courrier électronique » (consentement préalable des particuliers ; textes de référence : articles L32 et L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) : cnil.fr
  43. CNIL, texte du Règlement général sur la protection des données, règlement (UE) 2016/679 : cnil.fr
  44. Gouvernement du Canada, « Loi canadienne anti-pourriel » (obtenir le consentement avant d'envoyer des messages électroniques commerciaux) : document en ligne
  45. CNDP (Maroc), fiche « Prospection directe par SMS, emailing… : vos obligations » (consentement préalable du destinataire, sauf client d'une vente précédente de produits analogues ; droit de refuser à chaque message ; loi 09-08) : cndp.ma
  46. Cour de justice de l'Union européenne, communiqué de presse n° 152/24 du 26 septembre 2024, affaire C-330/23 Aldi Süd (une réduction de prix annoncée se calcule sur le prix le plus bas des 30 derniers jours) : curia.europa.eu
  47. Bureau de la concurrence Canada, « Le marketing d'influence et la Loi sur la concurrence » (divulguer tout lien important, paiement ou produits gratuits compris, de façon bien visible) : bureau-concurrence.canada.ca
  48. Orange Côte d'Ivoire, fiche de l'application OM Business sur l'App Store (encaissement par QR code unique et lien de paiement partagé par SMS ou WhatsApp) : apps.apple.com
  49. Wave, offres pour les entreprises (application Business pour accepter les paiements des utilisateurs de Wave) : wave.com

Prêt(e) à commencer ?

Gratuit pour commencer : les deux premiers modules sont offerts avec ton compte. Débloque la suite du parcours pour 100 000 GNF.

Commencer gratuitement Débloquer la suite du parcours Marketing digital, 100 000 GNF, sur WhatsApp (nouvel onglet)
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Gratuit pour commencer2 modules offerts

Suite du parcours : 100 000 GNF

Certificat : 399 000 GNF

30 leçons 7 labs 7 simulations 1 serious game

Durée : 26 hCommencer gratuitement
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